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阿里組織化創新樣本:讓正確的事情發生

萬能的大熊 2019-09-27

原標題:阿里組織化創新樣本:讓正確的事情發生

站在風口上,豬都能起飛。但是對于大公司、行業領頭羊來說,他們該做的可不僅僅是找準風口,而是如何造風。

今年的阿里巴巴20周年年會上,馬云卸任阿里集團董事局主席的職位,同時留下了“造風者”這個對阿里未來的期待和要求。

何謂“造風者”,阿里集團新任董事局主席張勇是這么總結“造風者”的特征的:始終面向未來尋找機會;不追趕風口,而是創造風口;造風者永遠來自更年輕一代;偉大的企業必須解決社會問題。

其實通俗來說,做“造風者”就是要創造風口。很多人認為,像阿里這樣大體量的企業,做創新是很容易陷入延續性創新,而難以實現破壞式創新。但是阿里人自己卻不這么認為,他們有自己的創新法寶——用戶第一,并不斷提升組織能力。

企業的產品和服務最終都是由用戶來使用或體驗的,產品和服務好不好,用戶說了算。有的企業想要實現創新,就一直用“KPI”下達壓力,實際上這樣做出來的產品只是應對壓力的產品,而不是真正體現市場需求的創新產品。

阿里沒有用冷冰冰的數字作為考核指標,而是把“創造有用戶價值的產品”作為企業創新業務唯一的考核指標。因此阿里要求在做產品創新時必須具備用戶洞察力,要找到用戶產品的變量,更要專注于用戶需求,只有這樣的創新產品才是真正的創新,才能符合市場要求。

有了擔當“造風者”的目標,有了“用戶第一”的考核指標,接下來阿里要做的就是打造企業的組織創新能力。

6月18日,張勇宣布重組阿里巴巴創新業務事業群,由朱順炎擔任總裁,直接向CEO張勇匯報。正如它的名字所表示的,這個事業群的唯一發展目標就是創新。朱順炎認為,Ownership、極致創新、快速高效就是阿里所需要的核心組織能力。

朱順炎把創新事業群分成七大事業部,并組建了以“小、快、靈”為特色的項目團隊,對創新進行獎勵,并配備相應的薪酬激勵,充分調動事業群成員的積極性。如今,創新事業群已經有天貓精靈、Vmate、唱鴨等多領域的新產品。

而對項目負責人,朱順炎則“軟硬兼施”,允許大家有試錯的機會,但更要求速度快、驗證產品快,要實現持續進化、提高勝率。

阿里為了創新,把“用戶第一”作為企業創新唯一的考核指標,成立創新事業群專注面向未來尋找機會。沒有一定的魄力和實力的企業,是不敢這么做的。而這些,也足見阿里對自己要做“造風者”的信心。

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    宗寧 知名自媒體人,微營銷專家,硬件領域意見領袖,微營銷第一社群大熊會創始人。
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