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SaaS到底能不能私有化(本地)部署

人稱T客 2019-06-08

關于SaaS能不能私有化部署的問題,一直爭論不休。

其實國內SaaS發展到今天,有些概念已經很清楚了,我來整理一下:

SaaS的意思是軟件即服務。就是原來把軟件賣給客戶,現在不賣了,現在賣的是服務。為什么要這么做呢,這里面有兩層含義

第一層:原來軟件賣給客戶,客戶自己要出錢部署,買服務器存儲,搭建網絡環境,還要用運維的人員。現這些都不用了,硬件由供應商自己出,放在公有云上,以服務的方式租給客戶,所以叫賣服務。

第二層:軟件給到用戶,本來就要疊加很多服務,咨詢顧問,使用幫助,客戶培訓,運維。要想軟件使用的好,必須越來越強調服務的作用

如果是賣軟件,按照中國的稅法,要交16%的增值稅(不包括退稅),如果是賣服務,則要交6%的增值稅。所以,這兩者有著非常顯著的區分。

類似的場景還有很多,比如花50元辦一張圖書館的借書證,不用買書,而是每次去借3本,這叫圖書as a service。原來自己買青椒,買土豆,現在到餐廳去點一個菜青椒土豆絲,這叫蔬菜as a service。

簡單的概念結束,下面就開始燒腦了

1、如果,軟件是部署在公有云上,能不能直接把軟件『賣』給客戶,而不是『租』給客戶。

答案是不可以,雖然你可以說,我是把軟件的使用權『賣』給了客戶,但這個過程中顯然需要你長期提供服務,所以從收入的角度來說,必須繳納6%的服務類增值稅。

如果你說,我把60%的合同金額作為軟件買賣,賣給客戶,然后再把40%的合同金額作為服務賣給客戶,這樣是否可以。

答案是可以的。當然,你那40%的服務部分最好要能覆蓋你提供服務的成本,不然稅務局可能會找你麻煩。

某國內知名SaaS公司,公有云那種,但給客戶幾乎都開16%的增值稅發票,這是有問題的。多繳稅部分沒問題,但是退稅13%的部分,很可能會被稅務局認定為騙取退稅!

2、如果,直接把軟件『賣』給客戶,能不能限定客戶的使用時間,比如僅限3年內使用

答案是可以。雙方約定交易貨物的使用規則,是完全合法的。你買瓶百事可樂,還有12個月有效期呢。

3、如果是私有化(本地)部署,能不能把軟件『租』給客戶

答案是可以!為什么不呢?

回到最前面的第二層含義,軟件本身就要有很多服務要提供,把軟件產品服務化一點問題都沒有。如果非要糾結部署方式,office365仍然要在客戶自己電腦上裝上軟件,仍然是租用的方式!

前面是從供應商的角度考慮,這里從甲方的角度考慮

1、公有云部署,為企業節省大量成本,但我是甲方,我不在乎這些成本,是否可以用私有云

當然可以!不差錢,有什么不可以呢?

2、私有云是否比公有云更安全

其實大多數情況下不是。

一般來說私有云的運維實力,安全系數均遠低于公有云。唯一需要擔心的是,用公有云提供服務的SaaS供應商是否會『偷』你的數據。

有些企業用私有云,但是還是把所有的數據庫密碼,管理員賬號都給供應商了,那安全性和公有云相比,更是沒太多區別了。

這里強調一點,SaaS廠家決不能用A客戶的數據,向賺B客戶的錢。無論是不是把原始數據拿出去賣,還是加工過以后再賣,都是屬于『偷』數據

3、使用私有云部署,那么采購『軟件』好,還是采購『服務』好

從財務的角度看,采購軟件好,因為采購軟件可以拿16%的增值稅票進行抵扣,還可以作為資產,按照企業的折舊期限(比如五年或者八年)折舊,這樣看上去每年的利潤會比較好看。

但如果從自己使用的角度看,當然是采購服務好。服務分期給供應商錢,這樣非常有助于獲得供應商的更高質量的服務,如果服務不好,也可以隨時切換!

最后,很多SaaS供應商不愿意采用私有云部署的方式,這是為什么?

一種可能是自身的運維成本,因為維護大量的私有云環境,持續保持升級,保障可靠性,成本要增加很多。外勤365這幾年開發的對于多部署地環境的統一部署運維工具,可以大幅降低這個成本。但總體來說,運維成本還是有明顯上升的。

第二種是很多客戶本身并不是特別有錢,在部署時提供的硬件環境資源配置不足,這樣很容易造成可靠性降低,會降低客戶的使用體驗。

第三種是覬覦用戶的數據的。或者是拿用戶數據來向資本市場講故事,或者是拿用戶數據去給其他客戶提供更多服務。

總結一句話,SaaS能不能私有化部署,答案是能,但是對甲方來說,不夠經濟。

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    科技媒體資深老兵,專注于企業軟件和企業移動信息化領域研究,公眾微信號:人稱T客
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