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AI如何鍛造新物種?這里有一個案例和三個啟示

Alter 2019-04-15

AlphaGo“炒紅”人工智能三個年頭后,越來越多人開始思考這樣一個問題:有沒有一種可能讓AI和消費市場不再以產業為媒介從邊緣相融?

給出的答案無非是軟件和硬件兩種,軟件上已經出現了抖音、快手等算法推薦的App,卻未能給人“這就是AI”的既視感,硬件幾乎是唯一的剩余選擇。

于是乎,在巨頭、資本和創業者的追捧下,一場和AI硬件相關的“造物運動”正如火如荼,并出現了搜狗智能錄音筆C1之類的產品,繼承了錄音筆的形態,又賦予了語音識別、機器翻譯、自然語言處理等“黑科技”,成為重新定義“錄音筆”的新物種。

《互聯網進化論》一書的作者劉鋒博士認為,這種新物種的出現,不僅重新定義了相關的傳統產業,更代表了一種趨勢,即人類的工作、生活以及未來都將被重新定義。

沿著這一思路,我們也從搜狗智能錄音筆C1的探索中,找到了下一個消費級AI硬件出現的三條線索:

01

找到正確的路徑

要回答AI硬件的正確與否,先要厘清兩種典型路徑:

一個是以智能音箱為代表的入口思維,亞馬遜、蘋果、谷歌到國內的百度、騰訊、阿里,幾乎所有的互聯網巨頭都在涌入賽道。

巨頭們篤信語音會成為下一代人機交互方式之一,生態價值遠遠大于硬件本身,尤其是在IoT概念的渲染下,信息獲取的方式有可能從文本處理進化為對話搜索,相關連接的數量也有望達到100億的量級。同時經歷了移動互聯網入口之爭的巨頭們,儼然汲取了錯失入口的教訓,一場圍繞智能音箱的跑馬圈地也就此展開。

另一個是以搜狗智能錄音筆C1為代表的工具思維,看到了人工智能對效率的滿足,繼而深入到顆粒度更小的需求和場景。

劉鋒博士對此有著中肯的解讀: “搜狗智能錄音筆C1雖然叫錄音筆,但其實已經不是錄音筆,而是一個速記員。”相比于傳統錄音筆單一的錄音功能,搜狗智能錄音筆C1的著力點在于錄音、轉寫、同聲傳譯、云存儲等等,技術場景化、需求定制化才是創新的關鍵所在。

有趣之處在于,智能音箱和智能錄音筆都離不開語音識別、語義理解等底層技術,路徑上卻截然不同。前者的邏輯在于入口價值,鋪貨量越大越有商業想象空間,巨頭們也不惜以價格戰的形式搶市場;后者針對的是剛需用戶,在商業上有著更大的自主性,比如可以嘗試硬件免費,但服務付費,也可以向搜狗一樣在在硬件基礎上提供免費服務,為用戶提供可持續的使用價值。

也就是說,并不能輕易給AI硬件化下肯定或否定的結論,不同的路徑決定了不同的商業模式,自然有著不同的結果。

02

找到合適的場景

智能音箱的場景似乎毋庸置疑,諸如智能錄音筆等帶有工具屬性的產品,對場景則有著近乎苛刻的要求。

在AI硬件化的大軍中,搜狗可以說是其中的佼佼者,圍繞“自然交互”和“知識計算”兩大方向,先后推出了搜狗翻譯寶、搜狗智能錄音筆、搜狗AI合成主播、搜狗同傳、搜狗翻譯app、問答機器汪仔、搜狗地圖智能副駕等一系列產品。

之所以走在AI硬件化的最前沿,與搜狗對場景的深刻認知不無關系。

就拿錄音筆而言,傳統錄音筆的雞肋性不言而喻,加上有些蹩腳的數據導出方式,難免被手機上的錄音App降維打擊。另一方面,錄音轉寫卻有著強烈的市場需求,會議記錄、實時訪談、影視字幕處理、口述整理......但凡涉及到錄音與文字整理,智能錄音筆都是剛需。

以常見的記者采訪場景為例,他們往往需要高效的文字處理,但這中間又存在太多的不確定因素,時間是否允許、錄音環境是否理想等等,而搜狗智能錄音筆C1提供了另一種可能性。

一方面,搜狗智能錄音筆C1配置了雙麥克風陣列,具有高降噪比、高靈敏度、高一致性等特性,可以實現360°全方位高清拾音。

另一方面,搜狗智能錄音筆C1可以邊錄音邊轉寫,準確度可以達到95%。對于自動分段、過濾語氣詞、標記重點等編輯需求也配備了智能化輔助手段,在導出上支持一鍵分享全部錄音和文字,重點段落錄音和文字。

或許搜狗智能錄音筆C1還無法完全取代速記人員,但智能錄音筆設備的廣泛應用注定將顛覆整個傳統錄音行業,甚至改變速記、編輯、同傳從業人員的工作方式。

03

可信賴的產品力

AI硬件不應該被神化,產品力依然是重要的衡量標準。

搜狗智能錄音筆C1儼然進行了長時間的用戶研究,在外觀、功能、細節等方面進行了諸多人性化考量。

比如很多錄音筆在工業設計上秉承了實用至上的風格,外觀和設計并不討年輕人喜歡。但搜狗智能錄音筆C1的重量只有17g,有著小清新式的顏值,在續航上卻沒有進行妥協,待機長達20天,普通降噪模式下可以連續使用16個小時,并且支持邊充邊錄功能。

再比如搜狗智能錄音筆C1拋棄了單純的工具思維,有著鮮明的“硬件+服務”理念,只需要一個簡單的APP就可以完成數據傳輸,而且針對可能存在的內存不足、文件丟失、損壞等痛點,搜狗智能錄音筆C1還提供了100小時的云端自動同步存儲功能。

此外,搜狗智能錄音筆C1的同聲傳譯和多人實時共享,不失為額外的加分項,其中同聲傳譯功能憑借搜狗的語音識別與實時翻譯能力,可以進行中英之間的便捷語言翻譯,多人可以通過微信掃碼的方式一起加入同傳,實時的查看翻譯信息。在工作學習需求之外,還可以加入到出境自由行的旅行必備清單。

最后還可以算一筆經濟賬:北京、上海等一線城市的專業速記人員工資在300元左右,而搜狗智能錄音筆C1的定價只有398元,加上高達95%的文字識別準確率,在很大程度上降低了專業速記的門檻,自然也將降低速記的成本。相比于傳統錄音筆,搜狗智能錄音筆C1的價值點不言而喻。

可以借鑒Kindle的“生存技巧”, 在各種閱讀APP輪番上場的時候,抓住閱讀需求的Kindle照舊有著不錯的銷量和良性的商業模式,產品力和定位厥功至偉。

寫在最后

在AI和消費市場的碰撞和融合中,難免會出現一些曇花一現的產品。

但也有理由相信,AI對傳統產品的定義早已是不可避免的趨勢,有合理的路徑、合適的場景和靠譜的產品力,就不缺少存在的合理性和生命力,至少搜狗智能錄音筆C1就是這樣的產品。

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