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三大運營商聲明:從未收到工信部限制4G速率通知 未對4G網絡進行降速

8月23日消息(岳明)針對近期網上部分媒體發表關于運營商“4G降速”的傳聞,三大運營商紛紛發表聲明:從未收到工信部關于降低或限制用戶4G網絡速率的通知,也未對4G網絡進行降速。

日前,工信部新聞發言人、信息通信發展司司長聞庫也在接受采訪時就近期網絡熱議的4G降速問題表示:工信部之前從未,將來也不會要求相關運營商降低或限制4G網絡速率。工信部將進一步加強對運營商的監管,切實維護廣大消費的合法權益。

聞庫表示,目前,5G網絡建設發展剛剛起步,建成覆蓋全國的5G網絡還需要數年時間,4G作為移動通信網絡的重要組成將與5G網絡長期并存,不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。

中國移動:持續做好4G網絡優化工作 加快建設5G網絡

中國移動表示,一直以來認真貫徹落實了國家提速降費要求,致力于為客戶提供優質的網絡服務。推出了優惠的大流量資費套餐,讓客戶更加放心使用上網業務,戶均流量持續快速增長。在部分人流較大、上網人群集中的地區,可能存在因同時上網客戶數過多導致4G網絡暫時性體驗速率下降的情況,中國移動將及時收集客戶反饋,持續做好4G網絡優化工作,確保客戶上網體驗。

為向客戶提供更加優質的網絡服務,中國移動正在加快建設5G網絡,盡快實現商用。在5G商用前,我公司推出了5G免費體驗套餐,客戶更換5G手機并開通免費體驗套餐后,即可享受每月贈送100GB流量、最高1Gbps的5G速率體驗服務。

中國電信:統籌推進4G和5G協同發展

中國電信表示,認真貫徹國家提速降費要求,4G用戶規模、戶均流量保持快速增長。在部分人流密集地區及上網高峰時段,可能出現個別體驗速率下降的現象。我公司將持續做好4G網絡優化保障,滿足廣大用戶不斷增長的手機上網需求。

當前中國電信正在積極開展5G商用準備工作,5G網絡部署和終端全面普及是持續推進的過程,我公司將始終堅持以客戶為中心,統籌推進4G和5G協同發展,不斷提升整體網絡服務水平與用戶使用感知。

為方便用戶盡快體驗5G網絡服務,我公司已開展5G終端銷售,并推出5G體驗活動。中國電信4G用戶不換卡不換號,更換5G手機可免費領取5G體驗包,在體驗期內享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服務。

中國聯通:持續進行網絡優化調整 加緊進行5G網絡建設和業務準備

中國聯通表示,堅決貫徹落實國家提速降費要求,手機上網流量價格持續下降,用戶流量快速增加。隨著流量爆發式增長,在高峰時段熱點區域可能會造成部分用戶連接不暢和速率下降。為此,我公司將持續進行網絡優化調整,提高用戶感知。

目前,中國聯通正在加緊進行5G商用的網絡建設和業務準備。為滿足更多用戶盡快體驗5G網絡的需求,中國聯通推出了5G體驗活動,用戶購買5G手機可免費領取5G體驗包,在8、9月體驗期間可享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服務。

下一階段,中國聯通將加快推進5G商用步伐,并將一如既往地做好4G/5G服務,滿足用戶不斷增長的手機上網需求。我們誠摯地感謝廣大消費者對中國聯通的支持。

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