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阿里閑魚“甩鍋”騰訊QQ:到底誰應該被責難?

極客網·極客觀察(朱飛)12月30日 “都9012年了,騰訊還不管管陳年騙局?!” 12月29日晚間,閑魚平臺治理小二這樣喊話騰訊。

事情的起因經過是,近日一篇名為《我用九天時間,深挖一條閑魚詐騙黑色產業鏈》的微信公眾號長文刷屏,引發了業界關于互聯網詐騙的討論。

原來,有網友想在閑魚上買一臺無人機,被騙子誘導加上QQ后,在QQ里點擊了騙子發來的假冒閑魚鏈接,最終被騙走三千塊。

對此,閑魚方面表示,如果用戶在閑魚平臺交易,憑借阿里巴巴平臺治理的防御體系,一旦遇到類似的惡意鏈接,可以立即對用戶發出安全警示,甚至直接封鎖。

但是,用戶一旦脫離閑魚平臺,就無法監控交易鏈路,也就沒有辦法阻止,“很多時候我們發出了安全提醒,用戶仍然選擇無視,我們會反復改文案、甚至加紅加粗字體,盡可能提醒用戶”。

事情就這么個事情,情況就這么個情況。就事論事,站在用戶的角度,你覺得誰應該為此次詐騙行為負責呢?

在朱飛看來,盡管咸魚和QQ過往都有各自的黑歷史,但就此次事件而言,騰訊QQ必須接下這口鍋,因為問題確實出在自己這一邊。

對非法鏈接的預警或是封堵,這在今天已經不是什么難題。無論從技術還是文案提示上,QQ都應該做到與時俱進,更好地照顧QQ用戶。眾所周知,今天的QQ用戶越來越年輕化,他們一般不差錢,辨別騙局的能力也有限,因而被騙的概率偏高。

具體到互聯網巨頭騰訊,該公司理應不差這點技術,欠缺的只是關懷和細心。做過互聯網營銷的應該都知道,騰訊瀏覽器+安全產品構建了自己的一套網絡安全識別體系,其中就包括對惡意網址的“預警“(另一面是對安全網址的打√或加V認證,當然這是要按年付費的)。

  

只不過,由于沒有直接的利益可取,騰訊QQ的鏈接預警不太明顯,只是在前面打一個大大的問號,鼠標移動上去才顯示進一步的細節。從中可見,技術上騰訊絕對可以識別不被信任的網頁鏈接,上述圖片中的電腦管家云鑒定,就輕松識別了筆者測試的一個未經認證的鏈接。

當然,這里的未經認證不等于詐騙,而是沒有經過騰訊電腦管家云鑒定——說白了就是沒付錢做認證,沒交保護費。

至于為什么不交這個錢,朱飛就業TMT行業多年,輾轉甲方乙方,總結理由就幾個:一是費事,二是費錢,三是不應該交錢。要知道,這樣的收費認證不止騰訊一家,也不止涉及QQ軟件,還包括其他聊天工具、社交軟件以及搜索結果頁等……總之,寺廟太多,要打點的地方太多了。

從本質上講,這樣的打√或加V認證其實是不應該以收費模式存在的,因為除了打√或加V之外,騰訊們別的啥事不做——既沒有給網站加入什么安全防護代碼,也沒有提醒網站本身有什么需要整改的——僅僅是收取“保護費“。考慮到網站的數量巨大,這樣的”保護費“著實可觀。

作為企業——特別是服務型的企業有苦難言,不敢得罪QQ這樣的大平臺,擔心一不小心讓自家的網址被安上一個大大的問號,最后只能四處打點、乖乖付費。但對于普通消費者來說,這樣的做派就不那么OK了,人家年輕人作為你QQ的粉絲,在你的地盤還不能得到起碼的保護,這鍋你騰訊不背,誰背?!

在這起跑上熱搜的事件中,閑魚工作人員說,“對釣魚網站的識別也應該是各大互聯網公司的基礎能力,如果需要,我們可以為騰訊提供技術支持,希望我們的消費者無論在哪里交易,都是安全的”。朱飛想說的是,閑魚小二你把騰訊想簡單了——沒有騰訊干不了的事。

科技向善,任重道遠!


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