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中國區被傳啟動大規模裁員,三星的2019有點兒不走運

極客網·極客觀察11月5日 三星帝國危機四伏。

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11月4日,坊間傳言三星中國目前正在制定裁員方案,而手機業務是重災區,其中11個分公司以及辦事處最后會合并成5個,裁員在三分之一以上。有知情人士指出:“此次裁員主要針對的就是手機端的銷售和市場人員。”

隨后,三星發布公告回應了這一事件。聲明中指出“針對內外部經營環境的不確定性以及競爭激烈的市場環境,三星電子對相關業務進行調整,以此推動在中國5G市場中的快速增長。”但回應中對于裁員數量和主要優化的部門并未正面提及。

三星的2019總結起來不過兩個字——糟糕。手機業務上引發了消費者極大的信任危機,同時三星現任掌權者李在镕也因為行賄案備受折磨,三星面臨困境。

折疊屏手機遇尷尬,未發售就被曝問題

如果說今年上半年手機市場最“背”的產品,那么三星Galaxy Fold必須擁有姓名。原定于2月份發布,4月份于美國市場開啟預售的Galaxy Fold在向媒體派發評測機一天后,便出現了屏幕薄膜脫落、壞點等問題,隨后不得不取消發售計劃 。三星對此次的手機故障也沒有給出任何解釋。

半年后Galaxy Fold被重新發布,讓人意想不到的是在經過這么長時間的修復Galaxy Fold新版仍然在上市之后被曝出各種問題。對于一款售價高達1.3萬的手機來說,這樣的質量似乎是一種諷刺。

指紋識別存漏洞,安全問題引深思

近日,三星Galaxy S10、Note 10的指紋識別缺陷也引發了極大的關注。在手機屏幕上貼保護膜后,發現任何人都可以通過指紋識別的方式解鎖手機,并且直接打開手機相關應用。

國內外相關金融服務行業都先后停止了三星手機用戶的指紋支付功能。雖然三星宣布會通過軟件更新的方式修復該款手機存在的指紋識別缺陷問題,但外界對于三星手機的這項功能仍然存有疑慮,或許就連三星自己也沒有想到當初這款手機最大的亮點如今卻成為了眾人詬病的話題。

有專業人士表示這次的指紋識別安全問題在于高通的第三代超聲波指紋識別技術存在缺陷有關,即便是后續可以通過軟件更新的方式修復,但指紋識別的性能也會受到一定的影響,

事實上,除了指紋識別的問題,Galaxy Note 10系列在今年10月分還被傳有掉漆的困擾。再加上剛開始三星對這款手機外邊框的材質描述為“不銹鋼和玻璃無縫組合”,后又將其修改為鋁合金材料,先前介紹的有關文字都被盡數刪除,這一系列的事情也讓消費者對三星爆發了信任危機。

停止手機產品在中國的生產,三星市場份額節節敗退

10月2日,三星關閉了位于中國廣東惠州的一家工廠,這也是三星在國內的最后一家手機制造工廠。此前已經相繼關閉了天津和深圳的工廠,也就是說到今年10月分為止,三星手機已經全面停止了在中國的生產。

關閉工廠后三星預備將產能問題轉移到東南亞地區,以便于應對國內勞動力成本上漲的問題。但其實根本原因還是在于三星手機在中國市場份額已不復往日,要知道在國產手機還沒有展露頭角的幾年前,三星在國內是唯一一個可以和蘋果一爭高下的品牌。

但隨著國產手機的迅速崛起,將中低端市場瓜分殆盡,三星的品牌溢價程度高,再加上2016年三星“爆炸門”事件的發生,讓消費者對三星的手機質量產生了懷疑,同時三星還發聲明表示“不會召回中國地區出售的手機”,讓國內消費者徹底喪失了對三星的信任。

從2013年20%的市場份額到2019年不到1%的市場份額,三星敗退中國是必然的結果。

在前不久剛發布的三星第三季度財報上,三星的營業利潤為7.7萬億韓元,和去年同期的17.57萬億來說同比下降了56.18%,可以說是腰斬式下跌。

而在中國,三星手機的市場份額計算早已被計入了“others”的行列,盡管在三星看來,折疊屏和5G手機或許是能夠提升其市場份額的轉機,但按照如此質量來說,就算售價比之前再便宜相信也沒有消費者愿意去買單了。

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