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互聯網音樂下半場,如何用創新捕獲Z世代的喜怒哀樂?

羅超 2019-10-21

“其實分別也沒有那么可怕,五十萬個小時以后,當我們氧化成風,就能變成同一杯啤酒上的兩朵相鄰的泡沫,就能變成同一盞路燈下兩粒依偎的塵埃……”這是蝦米音樂電臺一位95后用戶意外聽到《那就這樣吧》寫下的評論。

近日,阿里創新業務事業群旗下蝦米音樂全面升級其“音樂電臺”功能,用戶可以聽到由AI算法推薦的、與個人喜好相近的歌曲,并在視覺交互、音樂社交方面獲得全新體驗。一首首意外驚喜的好歌,激蕩起內心深處的情感漣漪,帶來一個個喜悅、沉醉、傷感的動情時刻。

個性、潮流、孤獨、極具好奇心、渴望參與改變……這是95后、00后被稱為“Z世代”的年輕人群身上的鮮明標簽。據統計,中國1995年到2009年出生的人口總數約為2.6億,這批年輕的互聯網原住民正在成為音樂消費主力軍。

在表達情緒、沉淀情感、抒發個性的音樂產品服務中,蝦米音樂對電臺功能的升級發力,是通過對年輕一代用戶的洞察,來探尋搶奪版權、強化運營之后,音樂賽道下半場產品、技術與體驗上的創新路徑。

從用戶深層情感訴求和消費場景迭代出發,滿足年輕人的創造力和表達欲,以產品技術創新開辟新賽道,已經不乏新玩家入場,比如近期口碑爆棚的音樂彈唱新產品唱鴨。成熟產品突圍,創新產品落子,背后的阿里創新業務事業群拓展音樂新玩法的步伐正在加快。

沉浸式+千人千面,打動精致個性的年輕一代

據Quest Mobile發布的《Z世代洞察報告》,在聽歌上偏好有調性音樂的Z世代,對文藝小清新氣質的APP青睞有加,蝦米音樂以300分鐘以上的月人均使用時長,在同類型音樂APP中居首。此次升級,則是蝦米音樂對電臺音樂模式的進一步探索。

面對互聯網海量的歌曲內容,主打陪伴式聽歌體驗的電臺模式,成為年輕一代享受音樂的典型場景。全新升級后,蝦米音樂實現了電臺頻道整體用戶體驗的“沉浸式”設計,打破了電臺選擇和視聽的邊界。

(圖:蝦米音樂電臺)

用戶隨心上下滑動標尺,便可在“最近收聽”、“私享電臺”、“場景電臺”、“心情電臺”等類別中順暢無縫切換。而向左滑動標尺則可以收起分類導航,可以進入當前電臺歌曲播放頁,聽到由蝦米電臺為用戶推薦的歌曲。

不同于傳統意義上的電臺,用戶在聽歌過程中所獲得的智能化音樂推薦,都是基于用戶平常在蝦米音樂中的試聽、分享、收藏等不經意的行為操作,折射出用戶對于音樂類型、風格、氣質以及個性的偏好。

同時,蝦米音樂電臺升級,也將年輕一代用戶的個性化需求作為重要的著力點。在電臺播放頁下方,用戶切歌、點擊不喜歡、試聽長度等操作,會成為蝦米AI算法模型的數據基礎。在與2000萬曲庫內歌曲進行匹配后,蝦米電臺動態調整針對不同用戶的推薦內容,實現電臺歌曲的“千人千面”。

即尊重專業,又注重個性,蝦米電臺應用產品技術,實現全新的歌曲推送、交互體驗和使用 場景,來打動情緒充沛、標榜個性的年輕人。

創造參與感,為孤獨的一代提供社交場景

擴列、養火、Lolita……一大批屬于95后、00后的網絡用語和潮流概念,是年輕一代獨有的多元圈層文化,蘊含著他們在張揚個性與尋求認同之間排解孤獨感的心靈寄托。在蝦米音樂電臺的產品創新邏輯中,音樂延伸出的社交屬性不斷強化。

在蝦米音樂的私享電臺、場景電臺和心情電臺中,蝦米增加了年輕人更喜愛的音樂互動元素,讓電臺更加好玩有趣。留言板與彈幕的組合,讓每一個電臺形成一個小小的情感交流空間,讓用戶以音樂為基礎,聊聊人生,談談理想,讓喜愛音樂的人不再孤單。

一首歌帶來的情感觸動,轉化成有感而發的留言評論,用戶之間如果對其他人的留言感興趣,就可以點擊用戶頭像,去“他/她”的頁面看看他們的歌單,寫過的評論,開始一段興趣相投的互動交往。

同樣社交元素在唱鴨中也頗為突出。每一首熱門歌曲段落的領唱與熱門都會收獲大量點贊,在其個人頁面也有頗多的粉絲和愛慕者的簇擁。對年輕人來說,無論是音樂喜好的一致,還是對對方聲音特征的迷戀,都可以成為開啟一段交流和連接的動力,而蝦米和唱鴨,為這種動力提供了渠道和可能,也為更多的年輕人社交開啟了大門。

(圖:音樂彈唱產品唱鴨)

圍繞音樂內容的互動社交,滿足了年輕人的表達欲,但他們不滿足于聽音樂、唱歌曲、留言跟帖,其更深入的訴求,是在對個人創造力的釋放,是更彰顯自我的音樂抒發方式。這些都被唱鴨推出的彈唱功能引爆。

作為國內首款彈唱APP,唱鴨上線半年以來,月度活躍用戶保持月均超180%的增幅,其中超八成用戶為00后。獨創的彈唱玩法、豐富的樂器選擇和簡單的操作流程都非常契合時下年輕用戶“玩音樂”的新需求。

探索新賽道,阿里的音樂產品創新“試驗田”

經過10多年的發展,中國互聯網音樂市場規模已超百億,高價版權建立的競爭壁壘,用戶付費、直播打賞等商業模式,構成了穩定的行業格局。但是,滿足年輕一代用戶特質的產品創新卻鮮有新意。內容消費領域沒有永遠的王者,進入互聯網音樂行業下半場,新賽道新風口等待開啟。

今年6月,阿里巴巴宣布重組創新業務事業群,由朱順炎擔任總裁,以充實創新業務領導力量和組織保障的方式,去持續創造風口。擁有UC在移動端產品技術和用戶洞察的長期積累,以及蝦米對行業的理解,互聯網音樂賽道成為創新業務事業群重要的創新突破口。

要在大公司大組織內誕生顛覆式創新,阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇提出,不設KPI,沒有年度目標,對創新業務的要求就是找到用戶產品的變量,有創業思考和用戶洞察,創造全新的用戶價值。

在一個巨頭已經深耕多年,且非剛需的娛樂內容賽道,阿里創新業務事業群正在與時間賽跑,擁抱不確定性與變量,嘗試探索音樂新的可能性,唯一的線索在于捕捉Z世代年輕用戶的需求與情緒嗨點。

蝦米音樂,作為發展了十年以上的成熟產品,在創造和升級用戶消費的新場景。而新產品唱鴨,則重新定義了歌曲短內容的價值,嘗試年輕用戶對片段式音樂的參與感和消費力,加入樂器彈唱的模式,已經引發了年輕用戶從聽到玩的興趣升級。

(圖:阿里巴巴創新業務事業群總裁朱順炎)

音樂新產品嶄露頭角,背后是加入阿里五年的創業老兵朱順炎反復打磨的創新方法論:第一、獨立思考,不依賴原有業務資源和路徑;第二,從小到大,相信新生事物的生命力,有耐心從0到1;第三,樹立英雄,打破大公司體系內的求穩狀態,激勵個人英雄出現。

“速度一定要快,驗證產品要快,失敗也要快。”朱順炎認為,組織能力、機制和文化,是阿里做創新的競爭優勢。失敗非常正常,重要的是總結完了以后還能前進,將經驗和能力沉淀在大組織中,提高創新的勝率。

在此之外,創新業務事業群同時也在打造一套大公司創新能力和機制,給更多年輕人提供實現夢想的舞臺。互聯網音樂賽道,正在成為阿里創新業務的“試驗田”,期待符合年輕一代用戶需求的創新產品在這里誕生。

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