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通向百年老店的數據生意,易觀是怎么做的?

路北 2019-10-28

原標題:通向百年老店的數據生意,易觀是怎么做的?

10月24-26日,以“精益·成長”為主題的2019易觀A10數據智能生態大會在上海環球港凱悅酒店舉行。邁入第10個年頭的易觀A10大會,已成為中國互聯網頗具影響力的交流分享平臺。

會上,易觀發布了全新的易觀方舟5.0產品套件,包括全新的易觀方舟智能用戶數據中臺、易觀方舟智能分析、易觀方舟智能運營,提供更強大的開放和擴展能力。

與此同時,易觀也向業界傳達出公司重新塑造的數據觀,借此傳達對數據行業演變趨勢的新思考。

從“大數據”到“深數據”:易觀樹立的新數據觀

這次大會是易觀脫胎換骨的一次全面升級,連公司的口號也明確變化,從“你要的數據分析”變成了“你要的數據能力”。充分地反映了易觀希望成為聚焦在數字用戶垂直方向最專業的數據產品和技術服務商的堅定信念,對各行各業通過數據賦能的愿景。

今天數據的采集和分析將會更加自動化,而企業的數據業務將會由單純追逐規模的大數據轉為更深層次挖掘的深數據,這一切要求的能力越來越高,以至于超過了一般企業自己組織數據部門所能做到的極限。

種種跡象顯示,數據分析作為一個獨立崗位將成為歷史。有需要將各個企業對數據的采集、處理和運營需求抽象出來,統一起來,變為一種中心化的服務。企業只需按需采購數據服務,也可以為企業大量節約成本,即使是小本經營也可以精益創業。

可以說,這就是易觀現在的發展方向和公司樹立的新數據觀——“數據驅動·精益成長”。

易觀產品線全面升級:面向業務、開放連接、共享共建

在這個基礎上,易觀一方面不斷升級成熟產品易觀千帆(移動互聯網產品對標分析工具),令其覆蓋全網系統,還推出了海外版;另一方面,升級了幫助企業實現數字用戶分析運營的產品線。

在這次大會上,易觀發布的全新的易觀方舟5.0,定位智能的用戶數據中臺,提出核心價值即“面向業務、開放連接、共享共建”。這次升級后,原有數據分析能力得到增強,從“你找數據”,逐步向“數據找你”邁進;同時,現場易觀還發布了全新智能運營產品線,將原有的內容觸達能力大大增強,加入了更多觸達通道、觸達方式,以及全新的觸達策略,通過它可以大幅改善用戶轉化效果。在升級后的易觀方舟智能用戶數據中臺上,易觀支持更多數據接口,提供了更好的擴展性和開放性,企業可以更方便地基于它開發自己的方舟擴展甚至復雜應用。

“中臺”不得不說是今年大熱的一個概念,對何謂“中臺”也是各有各的不同解釋。但易觀并不是湊熱鬧趕時髦,它對“中臺”有清晰的定義。中臺應該有一個明確的目標,就是一切為了促進交易轉化。

與數據倉庫相比,易觀方舟智能用戶數據中臺最大的不同,是由面向數據轉為面向業務,解放業務方生產力,助力企業精益成長。這也與易觀從“大數據”到“深數據”的新數據觀相呼應。

易觀方舟5.0分析模塊預置了 12 大分析模型,運營觸達模塊預置 11 個三方通道服務,用戶和數據管理模塊也通過可視化改造,大幅降低使用難度。

如此一來,業務方不必再將時間投入在等待自研系統的完善,而可以聚焦在真正核心的業務問題上;而工程師也免去二次開發的煩惱,只需要完成部署后做少量的更新和埋點就好。

作為一個PaaS的平臺,易觀方舟5.0具備一個整潔、易維護、易升級的架構,不僅有效降低運維成本,也可以以二次開發方式快速、積極響應,隨時適配客戶復雜環境。

更不用說,易觀十多年的業務沉淀,用大量的第三方集成和友好的外部開發環境,共同構建了一個開放連接的生態。

這個巨大的生態圈網羅十余家集成商合作伙伴、眾多外部開發者,攜手 APICloud 打造一站式開發者解決方案,并與AWS、騰訊云等一線大廠一起,針對特定行業客戶深入合作。

釋放數據能力,開放與共建

讓易觀方舟生態圈更為穩固和繁榮的秘訣,則在于易觀方舟Argo及其Argo社區的成長和成熟。今年A10開場發言便是由易觀方舟Argo社區的用戶代表藥兜網分享。不難看出,僅僅面世半年的Argo社區對創新團隊的賦能與影響。這也是易觀創始人于揚今年不斷推動“讓數據能力平民化”的重要一步。

易觀方舟Argo是易觀今年4月,在商業版易觀方舟基礎上開放而來,通過免費以及更開放的方式,幫助中小企業彼此互助,上好數據入門課。

做過開發的人都知道生態系統的重要性。擁有成熟社群的語言、方案等,可以遇事不決就“面向百度編程”。在國內同類產品中,基本只有易觀具備這個優勢。

而易觀方舟Argo確保了這樣的社區優勢并非大企業獨享,向有動手意愿的初創團隊免費開放提供商業品質的數據中臺產品。

目前,易觀方舟Argo已節省數300多家客戶的數百萬采購費用及相應的人力投入,也有了像理財魔方這樣,從免費社區快速成長起來的商業用戶。

在享受服務的過程中,客戶們也自己動手,不斷反哺社區。社區內半年來已經匯聚了1000多位用戶交流分享,實現社區的共享共建

在今年A10大會上,易觀CTO郭煒宣布將易觀基于Tag定義的可視化埋點SDK全部開源。“不用7天,只用70秒"的可視化埋點SDK解決了產品與業務人員需要更快地獲取數據的痛點。

消息宣布后僅10分鐘,易觀方舟“Argo社區”上已經迎來了第一個源代碼的貢獻者,社區的生命力再一次得到了生動展現。

如今,Argo中已有近千名參與者,有企業內的工程師、產品經理、運營和數據分析師,以及在校生及大數據愛好者等。他們的加入,讓Argo社區成為國內用戶數據應用領域的重要思想匯集地。

所謂“賦能”,就在于為不論大小的企業都提供它們需要的能力,為它們補齊短板,提供一個平等的競爭環境和同等開闊的眼界。這就是易觀讓數據能力普惠全行業,讓所有人共享共建數據生態的體現。

專業人做專業事,易觀為數據行業傳承“工匠精神”

面向業務、開放連接、共享共建的易觀數據服務解決方案,不再局限于單純的數據分析及運營產品,而向著全面提供數據能力的方向進化了一大步。

在新的數據觀指引下,易觀不僅重塑了自身產品線,更將身體力行,帶頭建立行業標準,避免企業因重復采集造成的資源浪費,把企業的精力釋放出來,讓它們能基于專業的數據支持,更專心的從事擅長的工作。

隨著我們的經濟發展從注重量的增長,轉變為注重質的飛躍,會有越來越多的企業遇到轉型升級的難題。增量市場可能變為存量市場,導致競爭加劇;而非本行的、異軍突起的對手,更可能顛覆整個商業模式。

在新的環境下,企業從業多年積累的優勢,怎樣才能不至于流失,而是轉化為新動能,創造出新價值?

易觀的經驗告訴我們,可以把自己最大的優勢抽象出來,把所有企業、所有消費者、所有客戶共同遇到的難題和瓶頸抽象出來,將其變成一項自己能做,也愿意去做的專業服務,由此去賦能千千萬萬的廠商和顧客。

正所謂“謀定而后動”,這幾年,易觀明確了在母品牌近20年的最大優勢和最深積累,于2012年更加聚焦到產品和技術驅動的方向上再次創業,向著做一家數據行業的百年老店的方向繼續鉆研。

這種專業、深入、專注的“工匠精神”,其實也正是今天市場環境下,對每一個創新項目,每一個仍在成長的企業,共同的追求。

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