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雙十一大戰提前打響,全新京東雙十一會有哪些看點?

郭靜的互聯網圈 2019-10-16

原標題:雙十一大戰提前打響,全新京東雙十一會有哪些看點?

互聯網上最大的年度購物狂歡節雙十一又雙叒叕要來了,熟悉的味道,熟悉的配方。有人鉚足了勁兒,等著雙十一集中采購,有人則是輕蔑一笑,我自巍然不動。今年是第11個雙十一,對于消費者來說,確實有些“審美疲勞”感,年年雙十一,就沒有點新花樣出來嗎?

昨天,京東在北京開啟了2019“京東11.11全球好物節啟動發布會”。京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞介紹稱,今年雙十一將不止一天,從10月18日的預售期至11月15日的返場期結束,消費者可以享受嗨購一個月。

這意味著雙十一大戰將提前打響。據郭靜的互聯網圈觀察,已經有部分App將logo更新為雙十一的活動logo,京東App在目前最新版的8.3.0版本中新增了日歷功能,用戶點擊右上角的日歷即可查看相關活動信息并進行預約。

距離雙十一還有近1個月時間,但各大平臺已經開始摩拳擦掌,迎接雙十一大戰的到來。在這場全新的雙十一購物節上,京東又會有哪些看點呢?

1.攜新品搶占雙十一主場

雙十一最初的動機,是幫助商家清庫存,一路走到現在,雙十一已經成為一種網絡文化符號,大量線上線下商家、物流快遞公司、制造工廠、金融公司等在積極參與雙十一。每到雙十一謝幕的時候,都會看到各種光鮮亮麗的數字,“GMV XXX”、“XXX下單額XXX”、“有多少商家參與”。

在這串靚麗的數字背后,卻經常能看到高退貨率、商家“流血參與雙十一活動”的相關信息,消費者疲了,商家疲了,物流公司也是“痛并快樂著”,有觀點認為雙十一已經越來越畸形。

電商只有打破這種畸形的局面,才能讓消費者買的開心,讓商家賣的開心。各大電商每年都會想出不同的點子、不同的玩法、不同的創意來搞雙十一,對于電商平臺來說,雙十一是一場不能輸的戰爭,究竟該怎么打、怎么破、怎么變?

京東就帶來了今年雙十一的第一道主菜——新品。京東方面介紹,今年雙十一京東將開啟百億補貼、千億優惠,同時京東還將為消費者帶來大量爆款新品,未來3年,京東預計將累計發布1億種新品及C2M產品,創新含量高的品類將占到70%以上。

囤貨時代結束,新品成雙十一新關鍵詞

據郭靜的互聯網圈觀察,最近幾年雙十一出現一種新的現象,即有不少人都在呼吁理性購物、理性消費。為什么要理性購物、理性消費?因為有不少消費者為了貪便宜,在雙十一期間開始大量囤貨,特別是常見的日用品,比如奶粉、尿不濕、紙品、牙膏等,此前曾有新聞報道稱,有人一年前囤的衛生紙直到第二年雙十一都沒用完。

消費者要想做到理性消費、理性購物,就必須摒棄囤貨的理念,以中國目前的網購發達程度以及物流配送速度,大量囤貨實無必要,即需即買才是正理

那么,除了在雙十一撿便宜外,消費者是不是就沒有東西可買了呢?這也是部分消費者不愿意參與雙十一的原因,他們并不想貪便宜囤貨,沒了這個需求點,他們雙十一的購物欲望自然大大降低。

在商家層面,它們對雙十一的態度也有些“食之無味,棄之可惜”,當大量同類型品牌參與雙十一的時候,它們不參與反而顯得落了下乘,而一旦參與雙十一去搞價格戰競爭,很容易成為平臺的“自來水”,好處都被平臺給抽走了,而商家只能淪為“給平臺打工的”。

新品的價值就體現出來了。首先,新品比庫存商品更加有吸引力,一個是“折扣店”,一個是“新品店”,消費者顯然更愿意去后者逛,其在新品中挖到“寶貝”的概率更高。價格方面,新品一般會比庫存商品略高,看似會推高購物門檻,實際上卻能激發出消費者理性購物、理性消費的理念,此時,消費者是在理性購物,而不是為了貪便宜囤貨。

其次,商家在推新品的時候積極性也會更高,新品既能提升品牌的影響力和口碑,同時還能讓商家獲取更高的利潤率,簡單來說,新品會讓商家更賺錢。

由此,消費者和商家的“死結”就被解開了。囤貨時代徹底結束,新品成雙十一新關鍵詞。

京東推新品經驗豐富

明白新品的價值是一回事,但是能把新品給賣好又是另外一回事。在推新品方面,京東早就累積了非常豐富的經驗。

2019京東618全球品牌峰會上,京東零售集團輪值CEO徐雷曾提到,90%的核心品牌會在京東618上發布新品,2018年,京東新品成交額超過3000億元。2019年,5月,京東將新品首發頻道升級為“京東小魔方”,在京東App上,用戶很容易就能看到“新品首發”頻道進入到京東小魔方頁面,該頁面已經覆蓋了手機、電器、時尚、超市、生活等多個品類的商品,在該頻道內,用戶可以直接看到品牌商推出的新品。

京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞在會上介紹了多個京東新品的成功案例,今年8月份,吉列云感剃須刀首發當天銷量就沖進手動剃須刀品類新品的單天歷史TOP1,成績至今無“品”打破;iPhone11系列的首發日成交額同比iPhone XS系列同比增長達200%。

京東零售集團電腦數碼事業部筆記本業務部總經理李亞龍則介紹了京東聯合品牌商推出C2M的筆記本案例,618期間,京東上首發的5000臺聯想Y7000P游戲本五分鐘就全部賣空。

京東2018年Q2季度財報顯示,截至2019年6月30日,京東過去12個月的活躍用戶數為3.213億。京東Plus會員數超過1000萬。得益于京東物流的配送速度以及京東的優質售后服務水平,京東積攢了一大批高凈值用戶,這些都為京東推新品建立了基礎,而這也正是品牌商和商家愿意看到的。

韓瑞介紹,京東此次啟動的百億補貼、千億優惠活動,是在尊重品牌商意愿的情況下形成的,京東搞任何的讓利,不僅僅是因為京東有錢才搞,而是用一種更合理的方式向用戶傳達品牌商的信息。京東今年所有的百億補貼都是真金白銀,同時跟品牌商達成了一致。

有了跟品牌商之間的雙向聯動,消費者就能放心地享受到京東雙十一的千億優惠。以往商家受制于平臺約束,不得不加入補貼浪潮,消費者很容易陷入品牌商先漲價后降價陷阱。但現在是品牌商主動確認參與,自然沒有各種套路,消費者也就可以大膽地買買買。

顯然,京東有底氣同時也真正地愿意把新品給做好,同時讓消費者能夠在雙十一期間買到好貨,商家也能賺更多的錢,京東將攜帶2000+超億元品牌、20萬商家增量場來搶占雙十一主場。

2.雙輪驅動,進攻下沉市場

CNNIC的數據顯示,截至2019年6月,中國大專以下的網民占比達79.8%,網民收入3001——5000元的個體占比最高。顯然,在四六線城市以及農村地區,仍舊有非常龐大的新用戶等待挖掘,業界常用“下沉市場”來稱呼。

在這次雙十一啟動會上,京東同樣表達了對下沉市場的重視和決心,京東旗下的社交電商平臺京喜將率先出擊,進攻下沉市場。

京喜App上線于9月19日,其前身為“京東拼購”,京喜不僅帶著全新的品牌名,還帶來了全新的供應鏈、玩法、場景等。

韓瑞介紹,京喜在2019京東11.11期間將大幅讓利消費者,京喜將在11.11期間提供億件一元爆款商品,如6個裝的泰國進口椰青、南極人加絨秋衣套裝、5斤裝的大米、20寸的萬向輪登機箱等,從10月18日到10月30日,京喜將每天推出一個產業帶特色專場,將優質的產業帶爆款商品帶給更多消費者。

消費能力決定消費水平,相對來說,下沉市場用戶在品牌和價格之間,會更加關注價格。因此,平臺要想徹底涉足下沉市場,就必須提供足夠多的物廉價美的商品。京東為了讓京喜更貼近用戶,京喜采用了獨立的團隊負責,有獨立的運營操作方式。

另外,京東還通過主站下沉和京喜下沉的雙輪驅動、雙管齊下,來保證京東在下沉市場的實力。

實際上京東早就開始打進下沉市場的范疇。8月30日,京東物流發起“千縣萬鎮24小時達”時效提速計劃,按照該計劃,將會有更多的地區實現當日達、次日達,大大提升物流水平,這樣,四六線城市以及農村市場的用戶也能享受跟一二線城市同樣的物流水平。須知,在四六線以及農村地區中,也有不少有消費實力的用戶存在,以往,受限于地理位置因素,他們不能買買買,但是有了京東物流的時效提速計劃,他們也能夠像北京、上海、廣州等地的用戶一樣,隨時買買買。

還有就是,京東在線下實體店的布局,也會讓下沉市場更穩。618期間,2000多家京東之家&京東專賣店中門店約61%的新用戶增長是通過京東零售助手實現的。此次雙十一,京東零售助手將幫助15000家線下門店實現數字化。

雙十一是一次大狂歡,也是一次大挑戰,要聯動京東近18萬員工,還要聯合數百萬商家,要讓消費者買的開心,要讓商家賣的開心,雙十一沒那么簡單。作為消費者,我是很希望看到京東雙十一新品的表現,又有哪些新鮮的好貨可以買買買呢?

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