• 深度
  • 行業
  • 行業
  • 互動

淘集集回款太慢,遭供應商堵門?社交電商病了嗎?

調戲電商 2019-10-10

文/調皮電商 馮華魁

01

這兩天,陸續有媒體報道說,有部分供應商去淘集集公司門口要賬,與保安出現了一些摩擦,不過從視頻來看,人數并不多,看來只是小范圍事件。

淘集集是一個去年八月份才上線的社交電商APP,商業模式類似于拼多多,有人說,淘集集是阿里系投資的平臺,是用來狙擊拼多多的,不過,從公開的投資關系來看,并沒有看到阿里系資本的影子。

據媒體tech星球報道,此次供應商上門事件,淘集集的回應是:

聲明中提到的“不實消息”是這樣一張圖片:

在這條微博下面,有供應商身份的人留言評論:

此事真假,雙方各執一詞,調皮電商咨詢了幾個淘集集的商家,他們大概的意思是:

第一,的確有商家去淘集集上門索要貨款,這事不是最近幾天才有的,前幾個月就已經有供應商感覺到淘集集回款太慢,并叮囑其他供應商,要留意回款問題;

第二,有一個商家,兩個月前就退店了,貨款和押金也成功退回。之所以能“及時上岸”,是因為他是由朋友介紹入駐淘集集,而對接此商家的淘集集內部人士兩個多月以前,告訴他,讓他盡快退店,目前該內部人士已經離開淘集集。

第三,還有一個商家,入駐之后并沒有實際運營,因為感覺這個模式跟拼多多差不多,比拼多多的點位更低,服務要求又很苛刻,罰款很高,幾經琢磨之后,決定放棄。

簡單的幾個調研,并不代表全部,也不能對淘集集下定結論,畢竟它也是剛剛成立一年的新平臺,需要不斷隨著環境的變化而不斷進化,不過,供應商貨款拖延太久,肯定是不太合適的。

02

這個話題本來也不是太大的話題,但是,最近半年來,我們不斷接到商家的提示,某某平臺回款又慢了,大家要多多注意啊。

以前,還只是小平臺出現回款比較慢,8月份的時候,我們接到提示,某著名社交電商平臺的回款也出現了問題。

還讓我們不得不正視一個現象,這兩年如雨后春筍般建立的社交電商平臺,目前正在遭遇一輪危機。

去年下半年最火的社區團購賽道,就正在遭遇大整合,本來是豪華創始團隊的松鼠拼拼,竟然是第一個遭遇解散風險的top玩家,你我您與十薈團已經合并,未來這個領域還將出現進一步的整合,畢竟連第一名興盛優選,目前仍然每天虧損幾千萬。

另外一些以社群、拼購為主的小型社交電商平臺,更是多不勝數,調皮電商有一位會員,談過的社交電商渠道有上百個,入駐的也有50多家。

入駐這些碎片渠道的商家,都有一些共同的特性,大部分都是微型商家,幾乎沒有大一點的品牌方直供,他們大多做不好淘寶天貓公眾號,才會去尋找碎片的社交流量,畢竟,淘寶京東其實還是需要一定的運營能力,光直通車,就夠深奧的成為一門學科了,更何況再加上各種折扣算法,不頭大才怪呢。

但是,他們又有貨源優勢,又想賣貨,而社交電商平臺,大多不需要深奧的運營能力,只要給到低價就行,所以,很多社交平臺的入駐,只需要你在淘寶京東有店,作為一個參照,不用運營多好,就可以讓你入駐。

社交平臺本身也是初創,所以小商家對小平臺,就成了“門當戶對”,就算拼多多做到這么大了,去拼多多上開店的主力以及拼多多扶持的重點,也仍然是哪些不會做淘寶的商家,比如廣大的農業基地和工廠基地。

所以,社交渠道的商家大多是很樸實的,雖然也有商人的算計和小聰明,但是大多也是本小禮薄的買賣,靠著一點自身的資源混口飯吃,本身就是靠價格戰在生存,一旦一筆貨款回不來,公司就面臨生存危機。

可能會有人說,他們小商家可憐,難道不是自找的?要是提高自身能力,做好產品,在市場上有競爭力,也不用到處去找那些小型碎片渠道了。

其實,如果小商家懂戰略懂管理,能招募優秀人才,做出了很牛的品牌,誰還去那些碎片渠道里“扒食”啊,靠運營能力掙錢的人,不會去太多的碎片渠道掙扎。

03

中國的大多數商家一定是小商家,這是定律,全世界都一樣,當年,淘寶能做起來,其實也是抓住了小商家,當初很多品牌商覺得淘寶低端,是不愿意入駐的。

從平臺的角度來說,與小商家共贏才有未來,在貨款方面一定要讓商家有安全感,他們才愿意拿出更多的資源支持平臺的成長。

平臺的價值是商品運營,商品運營的優劣最終還是依托于給商家提供一個良好的生態。

不過,現在太多的社交電商平臺在這一點很缺失,平臺生態不太健康,要么是拿著商家的錢亂補貼;要么是對商家比較苛刻;要么發展太激進,要么定位有問題;商家、分銷商、消費者在這個平臺上,沒有成長感,也缺少互動,缺少平臺作為紐帶的生命力和韌性,在追逐風潮中,風向一變,或者風力變小,立馬就散架了。

實際上,在淘寶京東拼多多之外,微信抖音快手之間,一定還有一個大型電商平臺的生存空間,去連接極度碎片化的渠道和消費者,但現在各類社交平臺大都是病懨懨的,沒有建立健康的成長基因,偏重于對GMV的增長迷戀,對商家沒有培養,只有利用;對消費者沒有教育,只有誘導;對流量渠道,只有淺嘗輒止,沒有深度訓練。

社交電商的路,還有很長很長!

(免責聲明:此文內容為第三方自媒體作者發布的觀察或評論性文章,所有文字和圖片版權歸作者所有,且僅代表作者個人觀點,與極客網無關。文章僅供讀者參考,并請自行核實相關內容。投訴郵箱:editor@fromgeek.com)

  • 調戲電商
    郵箱:caoceng@fromgeek.com
    電商深度報道第一新媒體。幾乎每個月都有幾篇文章在電商界引起廣泛轉發,多篇文章引起電商領域震動,被讀者大呼醍醐灌頂茅塞頓開,被公認為是電商領域極具影響力的意見領袖類新媒體。
    分享本文到